Conocimientos clave para el uso del Panel de Atención¶

En este webinar recorrimos las distintas funcionalidades que tiene el Panel de Atención a fin de poder quitarle el máximo provecho.

Funcionalidades vistas en el Webinar¶

• Pendiente de respuesta (primera interacción)
• Mensajes sin leerse
• Actualizar datos del contacto
• Datos de la Oportunidad
• Pasos de la oportunidad
• Asignar a otra persona
• Actividades
• Envío de Plantillas
• Personalizar plantilla
• Utilización de variables
• Nueva conversación
• Dentro del Chat
• Histórico de Atenciónes
• Comentarios