Histórico de Envíos - Automatizaciones¶
1. Ingreso a la Plataforma MGD Suite¶
- Abre tu navegador web y escribe la dirección: https://suite.mgd.im
- Ingresa con tus credenciales de usuario
- Localiza el menú de navegación la cual se encuentra la parte superior lateral izquierda)
- Haz clic en el ícono de menú para expandir las opciones disponibles
-
En el menú desplegado, busca y selecciona la opción "Reportes"
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Dentro de Reportes, selecciona la opción "CRM"
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En el menú de CRM, elige "Automatizaciones"
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Selecciona "Histórico de Envíos"
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Accederás a la pantalla que muestra el registro completo de tus automatizaciones
2. Visualización del Histórico¶
- La pantalla mostrará una tabla con todas las columnas mencionadas
- Información organizada cronológicamente
Tenemos las columnas de:
- Inicio de Envío: Fecha y hora en que se inició la automatización
- Fin de Envío: Momento exacto de conclusión del envío
- Total: Número total de contactos incluidos en la automatización
- Enviados: Cantidad de mensajes/comunicaciones entregadas exitosamente
- Fallidos: Número de envíos que no se completaron
- Nombre del Bot: Identificación de la automatización específica utilizada
- Responsable: Usuario que inició o configuró la automatización
- Observaciones: Notas o comentarios adicionales sobre el envío
3. Personalización de Columnas¶
- Opción para editar y mostrar solo las columnas de tu interés
- Permite una visualización más enfocada y limpia
4. Gestión de Columnas¶
- Todas las casillas aparecerán marcadas con un check azul inicialmente
- Para ocultar una columna específica:
- Haz clic en el check azul de la columna que deseas desmarcar
- La columna desaparecerá de la vista
