API de Conversiones de Meta (CAPI)¶

La API de Conversiones (CAPI) es una herramienta avanzada de Centria que conecta directamente los datos de tus interacciones (como mensajes de WhatsApp o leads en el CRM) con los sistemas de Meta (Facebook e Instagram).

A diferencia del Píxel tradicional que depende del navegador, CAPI envía la información de servidor a servidor, garantizando que no se pierda ningún dato por bloqueadores de anuncios o cookies.

¿Para qué sirve en Centria?¶

Implementar CAPI te permite profesionalizar tu estrategia publicitaria de tres formas clave:

• Medición exacta: Registra conversiones que ocurren dentro de tus chats de WhatsApp o procesos internos que el Píxel web no puede ver.
• Optimización de costos: Al enviarle a Meta datos más precisos, sus algoritmos encuentran clientes potenciales a un menor costo por resultado.
• Audiencias personalizadas: Permite re-impactar (retargeting) a personas que ya han interactuado con tu marca a través de los canales gestionados en Centria.

Requisitos previos obligatorios¶

Para que la API de Conversiones funcione correctamente dentro de Centria, es indispensable cumplir con la siguiente estructura en tu Meta Business Suite:

1. Activos conectados: Debes haber vinculado tu whatsapp con la configuracion de WhatsApp + Anuncios + Píxel de Meta en Centria.
2. Canales vinculados: Whatsapp, facebook e Instagram deben estar conectados a tu plataforma Centria.
3. Cuenta Publicitaria: Debes poseer una cuenta publicitaria activa creada en el portafolio y con método de pago configurado.