Segmentación¶

La segmentación permite agrupar los clientes con etiquetas o grupos.

Diríjase a CRM-> Atención al cliente -> Contactos -> Etiquetas.

Para crear una nueva etiqueta haga clic en Nuevo.

Nombre: Nombre de la etiqueta diferenciadora.

Color: Esto define el color de la etiqueta en el panel de atención.

Diríjase a CRM -> Atención al cliente -> Contactos -> Grupos.

Para crear un nuevo grupo haga clic en el ícono marcado.

Grupo: Nombre del grupo.

Color: Color del diferenciador en el panel de atención.