Filtros en Panel de Atención¶

Por ordenamiento(ASC - DESC)

Por Equipo

Por Agente

Por Fuente

Por Paso de la oportunidad

Por Etiqueta

Por Grupo

Por Fecha de inicio

Por Fecha de ultimo contacto

ORDENAMIENTO¶

En el apartado de arriba en panel de atención contamos con un icono de dos flechas, al darle click desplegamos las opciones de ordenamiento en ese apartado

Ejemplo de los filtros de ordenamiento disponibles en Megasistema

En este caso las opciones DESC traen lo último registrado, mientras que ASC sería lo primero.

EJEMPLO:

• Filtro de ordenamiento Ultimo Mensaje DESC

• Filtro de ordenamiento Ultimo Mensaje ASC

MAS FILTROS¶

Encontramos mas filtros disponibles para el chat en el icono señalado

POR EQUIPO¶

Insertar en el buscador el equipo a filtrar

Una vez elegido darle click. Ventana de chats con filtro aplicado:

POR AGENTE¶

Insertar en el buscador el agente a filtrar

Una vez elegido darle click. Ventana de chats con filtro aplicado:

POR FUENTE¶

Insertar en el buscador la fuente a filtrar

Una vez elegida darle click. Ventana de chats con filtro aplicado:

POR PASO DE LA OPORTUNIDAD¶

Insertar en el buscador el paso a filtrar

Una vez elegido darle click. Ventana de chats con filtro aplicado:

POR ETIQUETA¶

Insertar en el buscador la etiqueta a filtrar

Una vez elegida darle click. Ventana de chats con filtro aplicado:

POR GRUPO¶

Insertar en el buscador el grupo a filtrar

Una vez elegido darle click. Ventana de chats con filtro aplicado:

POR SERVICIO¶

Insertar en el buscador el servicio a filtrar

Una vez elegido darle click. Ventana de chats con filtro aplicado:

POR FECHA DE INICIO¶

Insertar en el buscador la fecha de inicio a filtrar

Una vez elegida dar click. Ventana de chats con filtro aplicado:

POR FECHA DE ULTIMO CONTACTO¶

Insertar en el buscador la fecha de ultimo contacto a filtrar

Una vez elegida darle click. Ventana de chats con filtro aplicado: