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En la bandeja de comentarios se pueden ver los comentarios que llegan de todos los posts de las redes sociales.

Al ingresar a un comentario, en la parte superior derecha se encuentran los siguientes íconos:

Ir al post: Abre en una pestaña el post, (que también se muestra en el panel).

Marcar como listo: Para archivar los comentarios que ya fueron contestados, si alguien responde a un comentario archivado, este se desarchivará y volverá a la bandeja principal.

Responder: Sirve para responder al comentario en la red social.

Enviar mensaje (crear oportunidad): Sirve para enviar un mensaje privado y crear una oportunidad.

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Se pueden filtrar comentarios por Agente asignado, Servicio, y Listo (Sí para comentarios archivados, No para comentarios sin archivar.)

De búsqueda: Se pueden buscar comentarios por el nombre de la persona.