Flujos de trabajo para pautas¶
Ingresar a flujos de trabajo¶
Para realizar la configuración de pautas ingresa a CRM → Atención al cliente → Flujos de trabajo.
Agregar nuevo flujo de tabajo¶
Dentro del flujo de trabajo, se debe agregar un nuevo registro en el botón de “Nuevo”, tambien se puede editar o utilizar uno ya existente.
Configurar flujo¶
Configura los parámetros del flujo como la frase clave (dejar un espacio “ “ para que tenga en cuenta cualquier mensaje), el mensaje de bienvenida, el equipo al que se asignará, la fuente que debe crearse previamente con el título “Pauta”, “Pauta de Meta” o como prefiera, el paso de la oportunidad y otros campos. Para configurar la identificación de las pautas ingresa al apartado de “Pautas”
Dentro del apartado de Pautas, se encuentran 3 opciones:
No: No identifica ningún tipo de pautas.
Sí(Anuncio): esta opción permite identificar anuncios específicos, por campaña, por cuenta publicitaria y conjunto de anuncios, para usar esta opción se deben obtener previamente las cuentas publicitarias en el sistema, para más información visitar:
Si no se especifica ninguna de estas, reconoce todas las pautas configuradas en el administrador de anuncios.
Si (Post): En este caso se identifican todas las publicaciones que vienen de una publicación promocionada.
