AUTOMATIZACIONES¶

1. Ingreso a la Plataforma¶

• Abre tu navegador web y escribe la dirección: https://suite.mgd.im
• Ingresa con tus credenciales de usuario

2. Acceso al Módulo¶

• Una vez dentro de la plataforma, busca el menú de navegación, este se encuentra en la parte lateral izquierda de la pantalla
• Haz clic en el ícono de menú para expandirlo
• En el menú desplegado, localiza y selecciona la opción "CRM"

• Dentro del módulo de CRM, busca y haz clic en "Automatizaciones"

https://www.notion.so

• En el área de Automatizaciones, selecciona la opción "Bot"

• Aquí podrás visualizar todas las automatizaciones disponibles para tu empresa

3. Envio de Automatizaciones¶

• En la página de listado, observarás el estado de cada automatización

IMPORTANTE: Asegúrate de que el bot esté activado antes de iniciar el envío

• Un bot activo generalmente se muestra con un indicador verde y con un estado "Activado"
• En la columna de "Acciones", busca el botón o ícono de "Iniciar"
• Haz clic sobre este elemento para comenzar el proceso de envío

4. Configuración de Envío¶

• Si deseas enviar a múltiples clientes, marca la opción "Enviar a varios clientes"
• Esta opción te permitirá seleccionar un grupo de contactos de manera simultanea

• Elige la etiqueta correspondiente a los clientes que recibirán la automatización

Consejo: Si necesitas cargar una planilla de contactos con etiquetas de forma masiva, te recomiendo consultar la sección de https://docs.mgd.im/crm/importacion-personas/

• Una vez configurados todos los parámetros, confirma el envío